Service
Unsere 10 Punkte Servicegarantie!
Sie bestimmen den Service, den Sie gerne wünschen!
- Betreuung: Individuelle, persönliche und kompetente Beratung und Betreuung bei Ihnen vor Ort oder telefonisch.
- Flexible Bestellmöglichkeiten: Sie bestimmen wie Sie bestellen möchten. Telefonisch, per Fax, per Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. oder über unseren Online-Shop.
- Kostenstellenbelieferung: Sie sagen uns wo die Ware hinkommt und wir erledigen das für Sie.
- Lieferzeit: Im Normalfall verläßt Ihre Bestellung am gleichen Tag unser Lager. Eiligere Bestellungen erledigen wir gerne für Sie.
- Lieferung Frei: Bereits ab € 40,-- Nettoauftragswert erhalten Sie die Lieferung ohne Kosten! Darunter berechnen wir € 3,90 Versandkosten.
- Mindestauftragswert: Sie bestellen was Sie wollen. Wir liefern alles aus! Aber bitte bedenken Sie, dass der Versand von Kleinstaufträgen die Umwelt anteilig erheblich höher belastet.
- Spesen und Gebühren: Fallen bei uns nicht an. Wir erheben keine Versicherungen oder Umweltzuschläge und auch keine Mautumlagen.
- Garantie: Im Normalfall beträgt die Garantiezeit bei von uns gelieferten Markenprodukten 24 Monate. Verschiedene Produkte haben bis zu 5 Jahren Garantie. Grundsätzlich geben wir die Garantie der Hersteller weiter.
- Rückgaben, Umtausch: In den vergangenen 20 Jahren haben wir niemals ein Problem mit der Regelung von Rückgaben gehabt. Bitte kontakieren Sie uns in diesen Fällen. Wir finden immer eine Lösung.
- Preise: Wir bieten faire, günstige Preise, die jedem Vergleich standhalten. Benötigen Sie einmal eine größere Menge, dann zögern Sie bitte nicht uns zu fordern!
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